Ningrum Jayadipraja, E. S.; Junaid; Sitti Nurzalmariah, W. O. HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP UMUM DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA KENDARI TAHUN 2019. IJOHM 2021, 1, 305-318.