TINDAKAN KEPERAWATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG PERAWATAN BEDAH BLUD RS H.M. DJAFAR HARUN KOLAKA UTARA

Authors

  • Fadlan nurse

Keywords:

tindakan keperawatan, kepuasan pasien

Abstract

Tindakan keperawatan mempunyai arti penting baik bagi perawat maupun klien karena dapat meningkatkan kemandirian pada perawat dalam melaksanakan tugasnya karena didalam tindakan keperawatan terdapat metode ilmiah keperawatan yang berupa langkah-langkah proses keperawatan, akan dapat meningkatkan kepercayaan diri perawat dalam melaksanakan tugas. Kepuasan klien atas pelayanan yang diberikan merupakan nilai subjektif terhadap kualitas pelayanan yang diberikan dan diterima oleh klien. 

Kepuasan klien atas pelayanan  yang diberikan sangat erat kaitannya  dengan tindakan keperawatan di ruang dimana ia dirawat. Tujuan penelitian ini mengetahui gambaran tindakan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di ruang perawatan bedah BLUD RS H.M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara.

Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Populasi dalam penelitian ini semua pasien yang dirawat di ruang perawatan bedah BLUD RS H.M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara. Pengambilan sampel menggunakan Purposive sampling. Teknik pengumpulan data dengan observasi dan kuisioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tindakan keperawatan sudah terlaksana dengan baik di BLUD RS H.M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara dan hasil penelitian mengenai kepuasan pasien menunjukkan ada kecenderungan pasien menyatakan puas dengan pelayanan yang diberikan. Saran bagi profesi keperawatan perlu adanya upaya peningkatan pengetahuan dan pemahaman perawat mengenai proses keperawatan dan penerapannya dalam merawat pasien di rumah sakit.

References

Amalia, E., Akmal, D., & Sari, Y. P. (2015). Hubungan pre dan post conference keperawatan dengan pelaksanaan asuhan keperawatan di rsud dr . Achmad mochtar bukittinggi tahun 2015 dr . Achmad mochtar bukittinggi tahun 2015. Jurnal Kesehaatan Perintis, 1, 117–124.

Ayuningtyas, K., R., Mustayah., Tri, N. (2005).Tingkat kepuasan pasien pada pelayanan keperawatan di rumah sakit. Jurnal Pendidikan Kesehatan, 4(2), 1. http://jurnal.poltekes-malang.ac.id/berkas/deef-83-90.pdf

Azwar, azrul. prihartono Joedo. (2003). Metodologi Penelitian Kedokteran dan Kesehatan Masyarakat. Jakarta. Binarupa Aksara

Doenges, M.E. (2004). Penerapan Proses Keperawatan dan Diagnosa Keperawatan. Edisi 2. Jakarta. EGC

Hidayat, A Azis Alimul. (2004). Pengantar Konsep Dasar Keperawatan. Jakarta Salemba Medika

Hidayat, A Azis Alimul. (2002). Pengantar Dokumentasi Proses Keperawatan. Jakarta. EGC

Ircham Machfoedz. (2010). Metodologi Penelitian (Kuantitatif & Kualitatif). Yogyakarta. Fitramaya

Lismidar. (2001). Proses Keperawatan. Jakarta. Universitas Indonesia.

Muninjaya. G.A. (2004). Manajemen Kesehatan. Edisi 2. Penerbit Buku Kedokteran. Jakarta. EGC

Notoatmodjo S. (2010). Metode Penelitian. Jakarta. Rineka Cipta

Nursalam. (2003). Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan: Pedoman Skripsi. Tesis dan Instrumen Penelitian Keperawatan. Edisi pertama. Jakarta. Salemba Medika

Nursalam & Pariani. (2001). Pendekatan Praktis Metodologi Riset Keperawatan. Jakarta. CV. Sagung Seto

Sumijatun. (2010). Konsep Dasar Menuju Keperawatan Profesional. Jakarta. Trans Info Media

Smeltzer and Bare. (2002). Buku Ajar Keperawatan Medikal Bedah. Brunner and Suddarth. Edisi 8. Vol 3. Jakarta. EGC

Downloads

Published

2021-04-02

How to Cite

[1]
Fadlan, “TINDAKAN KEPERAWATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG PERAWATAN BEDAH BLUD RS H.M. DJAFAR HARUN KOLAKA UTARA”, IJOHM, vol. 1, no. 2, pp. 164–169, Apr. 2021.

Issue

Section

Articles