TINDAKAN KEPERAWATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG PERAWATAN BEDAH BLUD RS H.M. DJAFAR HARUN KOLAKA UTARA
Keywords:
tindakan keperawatan, kepuasan pasienAbstract
Tindakan keperawatan mempunyai arti penting baik bagi perawat maupun klien karena dapat meningkatkan kemandirian pada perawat dalam melaksanakan tugasnya karena didalam tindakan keperawatan terdapat metode ilmiah keperawatan yang berupa langkah-langkah proses keperawatan, akan dapat meningkatkan kepercayaan diri perawat dalam melaksanakan tugas. Kepuasan klien atas pelayanan yang diberikan merupakan nilai subjektif terhadap kualitas pelayanan yang diberikan dan diterima oleh klien.
Kepuasan klien atas pelayanan yang diberikan sangat erat kaitannya dengan tindakan keperawatan di ruang dimana ia dirawat. Tujuan penelitian ini mengetahui gambaran tindakan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di ruang perawatan bedah BLUD RS H.M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara.
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Populasi dalam penelitian ini semua pasien yang dirawat di ruang perawatan bedah BLUD RS H.M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara. Pengambilan sampel menggunakan Purposive sampling. Teknik pengumpulan data dengan observasi dan kuisioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tindakan keperawatan sudah terlaksana dengan baik di BLUD RS H.M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara dan hasil penelitian mengenai kepuasan pasien menunjukkan ada kecenderungan pasien menyatakan puas dengan pelayanan yang diberikan. Saran bagi profesi keperawatan perlu adanya upaya peningkatan pengetahuan dan pemahaman perawat mengenai proses keperawatan dan penerapannya dalam merawat pasien di rumah sakit.
References
Amalia, E., Akmal, D., & Sari, Y. P. (2015). Hubungan pre dan post conference keperawatan dengan pelaksanaan asuhan keperawatan di rsud dr . Achmad mochtar bukittinggi tahun 2015 dr . Achmad mochtar bukittinggi tahun 2015. Jurnal Kesehaatan Perintis, 1, 117–124.
Ayuningtyas, K., R., Mustayah., Tri, N. (2005).Tingkat kepuasan pasien pada pelayanan keperawatan di rumah sakit. Jurnal Pendidikan Kesehatan, 4(2), 1. http://jurnal.poltekes-malang.ac.id/berkas/deef-83-90.pdf
Azwar, azrul. prihartono Joedo. (2003). Metodologi Penelitian Kedokteran dan Kesehatan Masyarakat. Jakarta. Binarupa Aksara
Doenges, M.E. (2004). Penerapan Proses Keperawatan dan Diagnosa Keperawatan. Edisi 2. Jakarta. EGC
Hidayat, A Azis Alimul. (2004). Pengantar Konsep Dasar Keperawatan. Jakarta Salemba Medika
Hidayat, A Azis Alimul. (2002). Pengantar Dokumentasi Proses Keperawatan. Jakarta. EGC
Ircham Machfoedz. (2010). Metodologi Penelitian (Kuantitatif & Kualitatif). Yogyakarta. Fitramaya
Lismidar. (2001). Proses Keperawatan. Jakarta. Universitas Indonesia.
Muninjaya. G.A. (2004). Manajemen Kesehatan. Edisi 2. Penerbit Buku Kedokteran. Jakarta. EGC
Notoatmodjo S. (2010). Metode Penelitian. Jakarta. Rineka Cipta
Nursalam. (2003). Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan: Pedoman Skripsi. Tesis dan Instrumen Penelitian Keperawatan. Edisi pertama. Jakarta. Salemba Medika
Nursalam & Pariani. (2001). Pendekatan Praktis Metodologi Riset Keperawatan. Jakarta. CV. Sagung Seto
Sumijatun. (2010). Konsep Dasar Menuju Keperawatan Profesional. Jakarta. Trans Info Media
Smeltzer and Bare. (2002). Buku Ajar Keperawatan Medikal Bedah. Brunner and Suddarth. Edisi 8. Vol 3. Jakarta. EGC
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Indonesian Journal of Health and Medical
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.